Technicien informatique

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique à Genève, CDI.

Tâches

Traiter les requêtes pour l'installation de matériel informatique.

Participer au projet de renouvellement des postes de travail.

Paramétrer et connecter les postes de travail au réseau.

Compétences

Brevet fédéral et 3 ans d'expérience en informatique.

Expérience en installation et paramétrage de postes de travail.

Connaissances en Active Directory et SCCM.

Localisation : Genève · Contrat : CDI · Mission : longue durée · Taux : 100 % · Début : janvier 2027

Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique expérimenté(e).

Contexte

Il s'agit d'assurer le traitement des demandes et des requêtes relatives aux services standards de mise à disposition et d'installation de matériel micro-informatique.

Le poste comprend également une participation à un projet de renouvellement à grande échelle du parc de postes de travail bureautiques.

Vos missions

Traiter les requêtes relatives aux services standards : configuration, livraison, installation et mise en service des postes fixes, ordinateurs portables, imprimantes et autres équipements informatiques

Participer au projet de renouvellement des postes de travail bureautiques, dans le cadre des activités confiées

Livrer et installer les matériels sur présentation des bons adéquats (projet ou requête)

Paramétrer le BIOS des postes de travail

Formater les postes à l'aide d'images système (clonage)

Connecter les postes de travail au réseau (patch des prises réseau)

Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité avec les bons de livraison et les demandes d'achat

Enregistrer les entrées, sorties et mutations de matériel dans les référentiels de gestion

Contrôler, nettoyer et reconditionner le matériel récupéré après restitution par les utilisateurs

Procéder à l'effacement des références dans les annuaires et outils de gestion (AD, SCCM, SecureDoc, etc.)

Formation

Brevet fédéral et 3 ans d'expérience

Compétences essentielles

Au moins 3 ans d'expérience dans l'installation et le paramétrage de postes de travail et d'imprimantes bureautiques

Bonnes connaissances des services d'annuaire et de gestion de parc, notamment Active Directory (AD) et SCCM

Maîtrise du système d'exploitation Windows

Maîtrise des outils bureautiques, au minimum Word, Excel et Outlook

Connaissance des outils de gestion de parc et d'ITSM (par exemple Qualiparc.net)

Permis de conduire en cours de validité

Maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires de type camionnette et fourgon équipé d'un pont hydraulique

Casier judiciaire vierge et attestation de non-poursuite

Compétences appréciées

Bonne condition physique, nécessaire à la manipulation de marchandises parfois lourdes

Capacité à veiller à sa propre sécurité ainsi qu'à celle de ses collègues lors des interventions

Un plus

Savoir gérer les conflits, les réclamations et plus généralement la relation client

Capacité de remise en question et volonté de se former en continu

Langues

Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Qualités personnelles

Sens du service

Autonomie, rigueur et fiabilité

Esprit d'équipe et bon relationnel

Bonne capacité d'organisation et de priorisation

Communication claire et professionnelle

Implication et engagement dans les activités confiées

Capacité à gérer les situations imprévues avec calme et pragmatisme

Capacité à identifier les situations nécessitant une escalade et à solliciter l'interlocuteur approprié

Ponctualité