CLIENT SERVICE OFFICER
Job Description
Rattaché(e) au Département des Gérants de Fortune de Indépendants (GFI), votre rôle sera de contribuer par votre support au développement commercial d’une activité en forte croissance.
MISSION
Vos activités principales seront:
Apporter votre support au Relationship Manager dans son activité quotidienne avec les GFI
Passation des ordres de bourses, changes, fiduciaires, paiements
Préparation des ouvertures de comptes, clôtures, modifications, gestion de la partie documentaire
Trouble shooting, investigation, contrôle
Interaction avec les GFI au quotidien (GFI, clients finaux, call back, visites GFI/clients)
Gestion administrative des dossiers GFI et clients, revues annuels, update KYC
PROFIL
Vous êtes titulaire d’un CFC Bancaire ou maturité professionnelle ou équivalent avec spécialisation finance/économie.
Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires
Vous bénéficiez d’excellentes connaissances bancaires et financières
Français, avec d’excellentes connaissances d’Anglais, toute autre langue sera considérée comme un atout.
Excellent esprit d’équipe, ouverture d’esprit et flexibilité
Maitrise des outils bureautiques Windows et notamment une excellente connaissance d’Excel et Powerpoint
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos compétences en communication orale et écrite et votre sens aigu du service. Vous faites preuve d’une aisance rédactionnelle et avez le sens de la synthèse. Vous êtes force de proposition, rigoureux (se), réactif (ve) et autonome. Vous êtes capable de travailler sous pression dans un environnement compétitif et exigent, avec des pics de volumes importants
Maîtrise d’Avaloq considérée comme un atout
Nous remercions l’ensemble des candidats pour l’intérêt porté à notre Maison. Seuls les profils dont la candidature aura été retenue pour la suite du processus de recrutement seront contactés.
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