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Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.

Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.

En tant que System Administrator (Workplace / On-Premises) chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à :

Déployer et maintenir Omnissa Dynamic Environment Manager (personnalisation et roaming des profils utilisateurs)
Déployer et maintenir la suite Office On-Premises.
Garantir, avec l'équipe packaging, l'intégration et la gouvernance des configurations applicatives
Contribuer à l'évolution de l'architecture du poste de travail
Traiter les incidents de niveau 3 escaladés par le niveau 2 et suivre les tickets jusqu'à validation par l'utilisateur
Documenter les incidents et solutions, analyser les tendances et proposer des solutions pérennes
Améliorer les processus et la documentation avec les équipes de support
Mettre en œuvre des initiatives pour améliorer la qualité du service
Assurer le suivi administratif : timesheet hebdomadaire, saisie des absences, formations obligatoires et documentation des changements selon le Change Management

À propos de vous :

Compétences techniques

Connaissance des outils de déploiement (SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE, Intune).
Connaissance des outils de diagnostic avancé.
Expertise en environnements Windows (installation, configuration, dépannage, optimisation).
Bonne compréhension des technologies de virtualisation, notamment VMware pour le VDI.
Bonnes connaissances des concepts d'infrastructure réseau (routage, firewalling, DNS, etc.),
Bases solides en scripting (PowerShell) et en outils de versioning (Git).

Compétences interpersonnelles

Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
Vision long terme, pragmatisme et dynamisme.
Sens du service et de la satisfaction client.
Français (courant) et anglais (professionnel).

Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?

Bienveillance : Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et soutenu avec des formations et de réelles perspectives d’évolution.
Confiance : Nous avons à cœur de bâtir des relations solides et durables avec nos clients. Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.
Innovation : Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.
Responsabilité : La collectivité est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.

Exigences ajoutées par l’auteur de l’offre d’emploi

• Plus de 2 ans d’expérience professionnelle en Powershell