Chargé.e de support applications
Pour notre Manufacture Tudor au Locle, nous recherchons un.e Chargé.e de projets support applications, dont la mission principale sera de coordonner la résolution des incidents, le suivi des demandes d’évolution et le déploiement des solutions informatiques. La personne contribuera également à des projets liés au pilotage de la performance de la production.
Responsabilités
Analyser les situations et les contextes afin d’identifier les incidents et d’apporter une résolution de premier niveau
Être en contact avec les services concernés, documenter les incidents informatiques et les transmettre aux équipes compétentes pour correction
Collaborer avec l’équipe de support applicatif de Genève afin de contribuer à la résolution durable des incidents
Recueillir et synthétiser les besoins d’évolution liés aux outils Flexnet et BI
Transmettre les demandes à l’équipe informatique externe, avec le soutien du support applicatif de Genève, et assurer le suivi des priorités et des échéances de développement
Tester les solutions proposées et coordonner leur déploiement au sein de la Manufacture
Assurer le suivi de projets variés en lien avec le pilotage de la performance de la production
Profil
Formation supérieure en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine équivalent
Expérience dans le support applicatif et le suivi de projets informatiques, un atout
Connaissances des outils Flexnet et BI SAP
Bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
Aisance relationnelle et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés, internes comme externes
Esprit d’équipe, proactivité et intérêt pour les enjeux de performance de la production
Nous vous offrons un environnement stimulant et d’excellentes conditions de travail.
Nous vous remercions d’adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).
Lien de candidature réservé aux membres
Créez un compte gratuit (ou connectez-vous) pour voir le lien et postuler directement auprès de l'employeur.
Se connecter pour postuler Créer un compteGratuit, sans engagement — et vos candidatures restent dans votre compte.