Mission étudiant - Helpdesk niveau 1 !
Rejoignez une banque privée à taille humaine au cœur de Genève et participez activement à un projet d'envergure de migration vers le cloud !
Mission étudiant : Helpdesk niveau 1 !
A propos du rôle
En tant que collaborateur de support au déploiement, vous intégrerez une équipe de professionnels de l'IT pour accompagner la migration des postes de travail vers le cloud. Ce rôle clé combine aspects techniques et relationnels avec les utilisateurs.
Nous vous proposons
Une formation complète d'un mois pour démarrer sereinement et une opportunité idéale pour concilier études et expérience professionnelle sur un projet de 12 mois.
Tâches
Prise en charge du déploiement des nouveaux équipements de travail, de la préparation matérielle à l'accompagnement des utilisateurs finaux.
Réceptionner les équipements informatiques et assurer leur inventaire
Contrôler la qualité du matériel reçu
Packager et déployer les postes Windows et les applications via Intune
Livrer les laptops et smartphones aux collaborateurs et les accompagner dans la prise en main
Créer et suivre les tickets d'incident
Soutenir ponctuellement l'équipe Service Desk au quotidien
Nous cherchons
Être actuellement étudiant en informatique en Suisse
Bonne maîtrise de l'anglais (outils et collaborateurs anglophones)
Casier judiciaire et registre des poursuites vierges
Un atout si vous possédez
Première expérience préalable dans le support ou l'informatique
Bonnes connaissances de Microsoft 365
Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :
Bon relationnel
Discrétion et pédagogie
Curiosité intellectuelle
Notre processus de recrutement
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.
Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.
Enlace de inscripción reservado a los miembros
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