Technicien Support IT - Environnement Microsoft

Technicien(ne) Support IT confirmé(e) – Environnement Microsoft (H/F)

CANTON DE VAUD (LAUSANNE)

Dans le cadre du renforcement de nos activités, VARIATYS SA, société suisse spécialisée dans l’accompagnement des transformations numériques et la mise à disposition de consultants externes, recherche un(e) Technicien(ne) Support IT confirmé(e) disposant d'une solide expertise des environnements Microsoft.

Seules les candidatures complètes transmises directement à l'adresse e-mail en fin d'annonce seront étudiées. Les candidatures déposées via LinkedIn ne seront pas prises en considération.

Vos principales missions

Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs (niveaux 1 et 2, ponctuellement niveau 3).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés aux outils collaboratifs.
Gérer les incidents et demandes via les outils ITSM, dans le respect des SLA.
Administrer, configurer et maintenir les postes de travail et terminaux.
Assurer le déploiement des logiciels et mises à jour via Microsoft Intune, MECM et les solutions MDM.
Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.
Assurer le support des environnements Microsoft 365, Outlook, OneDrive, SharePoint et Teams.
Gérer et dépanner les équipements Microsoft Teams Rooms et les systèmes audiovisuels des salles de conférence.
Participer à la coordination opérationnelle de projets IT.
Contribuer à la documentation technique et à l'amélioration continue des services de support.

Compétences recherchées

Expérience confirmée en support informatique et administration d'environnements Microsoft.
Bonne maîtrise de Microsoft 365, Intune, MECM, MDM et PowerShell.
Expérience des outils de ticketing ITSM et des processus de gestion des incidents.
Connaissances des environnements Microsoft Teams Rooms et des équipements de visioconférence.
Capacité à diagnostiquer des incidents complexes et à proposer des solutions adaptées.
Excellente orientation utilisateurs, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Très bonnes compétences relationnelles et sens du service.

Permis de conduire obligatoire.

Candidature

Vous correspondez à ce profil et souhaitez participer à des projets IT au sein d'environnements professionnels exigeants ?

Merci d'adresser votre dossier de candidature complet (CV, certificats de travail, diplômes et certifications éventuelles) à :

contact@variatys.com

Objet : Candidature – Technicien Support IT Microsoft

Seules les candidatures complètes transmises directement à cette adresse e-mail seront étudiées. Les candidatures déposées via LinkedIn ne seront pas prises en considération.

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